سياسة الخصوصية

عندما تبدأ التواصل معنا عبر واتساب، نقوم بجمع المعلومات التالية لتسهيل تقديم خدمات الصحة النفسية لك:

• معلومات الاتصال: اسم المستخدم ورقم هاتفك على واتساب.
• المعلومات الشخصية: المعلومات التي تقدمها طوعاً لممثل خدمة العملاء، مثل اسمك وعمرك ووصف موجز للمشكلات التي تواجهها.
• بيانات الجلسة: ملاحظات من جلساتك، بما في ذلك المواضيع التي تمت مناقشتها، والأهداف العلاجية، ومسار التقدم.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لغرض وحيد وهو تقديم خدمات الصحة النفسية، ويشمل ذلك:

نستخدم إجراءات أمنية متوافقة مع المعايير الصناعية لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها.

لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسنقوم بالرد على طلبك على الفور.

جميع المعلومات التي تتم مشاركتها خلال جلساتك مع الأخصائيين لدينا تُحفظ في سرية تامة. إن الثقة التي تمنحنا إياها هي أساس خدمتنا.

نحن ندرك أن مشاركة التفاصيل الشخصية يمكن أن يكون صعباً. نحن ملتزمون بتوفير مساحة آمنة وسرية لك لمناقشة مخاوفك بصراحة. نعتذر عن أي مخاوف قد تسببها عملية العمل الرقمية لدينا بخصوص الخصوصية، ونؤكد لك أن حماية معلوماتك هي أولويتنا القصوى.

إن استخدامنا لمنصات آمنة وخاصة والالتزام الصارم بالأخلاقيات المهنية مصمم لخلق بيئة علاجية تشعر فيها بالأمان والاحترام.